Roaming nazionale in Ucraina: cosa fare se la rete mobile non è disponibile?

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AIUTO

Cosa fare se la rete mobile non è disponibile? In questo caso, c'è il roaming nazionale congiunto in Ucraina. D'ora in poi, se le chiamate sulla tua rete non sono temporaneamente disponibili, puoi passare ad altre per rimanere connesso.

Come connettersi?

1. Disabilita la selezione automatica della rete:

• Android

Impostazioni → Rete mobile → Operatore → trova e seleziona una rete Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob disponibile

• iOS

Impostazioni → Dati cellulari → Selezione rete → trova e seleziona una rete Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob disponibile

Se la registrazione non riesce, riprova o seleziona una rete diversa. Riavvia il telefono e riprova.

2. Prova periodicamente a tornare (connetterti) manualmente alla rete del tuo operatore o abilitando la selezione automatica della rete.

3. Limita il consumo di traffico mobile, poiché crea un carico eccessivo sulle reti degli operatori mobili. Disattiva la modalità di download automatico dei file multimediali nei messaggeri:

• Impostazioni del messaggero → Dati e archiviazione o File multimediali → Disattiva l'opzione “Download in background” / nella sezione “Via rete mobile”, disattiva "Download automatico media"

4. Non riesci a contattare - scrivi un SMS. Riduci al minimo il tempo delle conversazioni telefoniche - forse in questo momento l'altro abbonato ha urgentemente bisogno di chiamare un'ambulanza o i soccorritori.

5. Se la connessione non funziona nel roaming nazionale, assicurati che la "Modalità aereo" sia disattivata. Scopri se altre persone nelle vicinanze hanno una connessione.

Se la comunicazione funziona per altri utenti:

• riavvia il telefono;

• spegni il telefono, rimuovi e reinserisci la scheda SIM;

• prova a controllare il funzionamento della scheda SIM in un altro dispositivo.

6. Se la comunicazione non funziona solo per te, devi sostituire la scheda SIM. Contatta l'operatore (chiama il centro assistenza o scrivi in un social network) e scopri l'indirizzo e gli orari di apertura del negozio più vicino. Assicurati di arrivarci in sicurezza.

7. Se la rete di un qualsiasi operatore non funziona per altri utenti, allora il problema è un danno all'infrastruttura a causa di ostilità. Non è necessario informare l'operatore di questo.

Attenzione! Il funzionamento della rete è monitorato in tempo reale. Gli operatori mobili ripristinano la comunicazione il più rapidamente possibile ovunque sia possibile.