Vérification via Diia.Signature pour l'achat de billets Ukrzaliznytsia : quels trains sont soumis à cette exigence à partir du 1er août ?

Ukrzaliznytsia a limité la liste des trains pour lesquels la vérification obligatoire via Diia.Signature est requise. Découvrez quelles destinations sont concernées, comment passer la vérification et que faire sans l'application

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Le 1er août 2025, Ukrzaliznytsia a lancé un projet pilote pour vérifier les passagers lors de l'achat ou du retour de billets via Diia.Signature. L'objectif principal est de lutter contre les revendeurs de billets et les intermédiaires qui achètent des billets en masse, ainsi que de protéger les passagers honnêtes qui ne peuvent souvent pas acheter de billets à temps en raison de la spéculation.

Qui sera affecté par les nouvelles règles d'achat de billets UZ ?

Au départ, il était prévu de couvrir beaucoup plus de destinations, mais après avoir analysé les retours des clients et évalué la réponse, Ukrzaliznytsia a décidé de réduire la liste des trajets pour lesquels la vérification via Diia est obligatoire. Actuellement, la vérification via Diia.Signature ne sera requise que pour trois destinations :

→ Train n° 29/30 Kyiv — Uzhhorod

→ Train n° 12 Lviv — Odesa

→ Train n° 27/28 Kyiv — Chop

La vérification via Diia est également requise pour acheter des billets pour certaines destinations internationales. Pour des informations sur comment acheter des billets UZ pour les étrangers et ceux qui n'ont pas Diia, veuillez suivre le lien.

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Comment fonctionne la vérification via Diia ?

Lors de l'achat ou du retour d'un billet dans l'application Ukrzaliznytsia, les passagers doivent vérifier leur identité via Diia.Signature. Pour cela, vous devez avoir un passeport biométrique ou une carte d'identité, ainsi qu'une application Diia active avec une signature configurée. Ce mécanisme permet à UZ de vérifier que le billet est acheté par une personne réelle, et non par un bot ou un intermédiaire.

Que doivent faire les passagers sans Diia ou passeport biométrique ?

Pour ceux qui ne peuvent pas subir de vérification en ligne, il existe une alternative : les billets pour les trains spécifiés peuvent être achetés dans certains guichets des gares. La liste des lieux où les billets peuvent être achetés sans identification électronique est la suivante :

● Chop — guichet n° 2

● Uzhhorod — guichet n° 2

● Lviv — guichet n° 1

● Odesa — guichets n° 14 et n° 2

● Kyiv — guichets n° 21 et n° 22

Ainsi, tous les passagers — tant ceux qui utilisent des services numériques que ceux qui sont habitués aux méthodes traditionnelles d'achat de billets — ont accès aux services du transporteur.

Conseil : si vous prévoyez un voyage en Ukraine ou à l'étranger, vous pouvez toujours utiliser le système de réservation de billets de Visit Ukraine — le service vous permet de trouver et d'acheter rapidement des billets pour divers types de transport sans files d'attente, surcoûts ou risque de rencontrer des fraudeurs.

Nous vous rappelons ! Ukrzaliznytsia a renforcé les contrôles de documents lors de l'embarquement dans les trains en raison des abus de billets. Lisez comment fonctionne le nouveau système de contrôle, qui n'est pas autorisé à bord, et comment vous protéger des escrocs en suivant le lien.

Photo : Ukrzaliznytsia

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