Impossible de demander un report via Reserve+: que faire en cas d'erreur

Certains Ukrainiens ont rencontré des problèmes lors de la demande de report de mobilisation via l'application Reserve+. Le ministère de la Défense a expliqué comment le résoudre

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Après que le ministère de la Défense a mis en œuvre le report électronique de mobilisation dans l'application Reserve+, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service. À cet égard, le ministère a expliqué quoi faire en cas d'erreur.

Il convient de noter que si une personne soumise au service militaire a un report valide, elle ne pourra pas en demander un nouveau via Reserve+. Cela empêchera la duplication des données dans les registres.

Dès que le report de l'utilisateur expire, il pourra demander le suivant le lendemain, a expliqué Kateryna Chornohorenko, vice-ministre de la Défense de l'Ukraine pour la numérisation, lors du téléthon.

Comment éviter les problèmes lors de la demande de report dans Reserve+ ?

Le ministère de la Défense a noté que pour demander un report, il est nécessaire de mettre à jour l'application Reserve+ à la version 1.4.3. Si toutes les informations nécessaires sur une personne sont contenues dans les registres, l'application affichera un report.

Si une personne, par exemple, ne peut pas se trouver dans le registre, s'il y a des erreurs dans son nom ou son code fiscal, elle doit contacter le support technique de Reserve+.

Les experts traiteront la demande et corrigeront l'erreur afin que les données soient mises à jour dans les registres. Elle a ajouté que le report est valable pendant trois mois.

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Report de mobilisation au programme Reserve+

Il convient de noter que la procédure d'obtention d'un report dans Reserve+ a été annoncée comme étant aussi simple que possible. 

Les utilisateurs doivent simplement se connecter à l'application et envoyer une demande. Le système vérifiera automatiquement les informations fournies via les registres d'État, et si le statut est confirmé, le report électronique sera instantanément reflété dans le dossier militaire électronique.

Le service, selon le ministère de la Défense, est conçu pour éliminer le besoin de visites personnelles dans les bureaux gouvernementaux pour demander un report. Cela permettra aux citoyens d'éviter d'attendre dans les files d'attente. De plus, le format électronique garantira la transparence du processus et minimisera le risque d'erreurs dans la paperasse.

Nous vous rappelons ! De nouvelles règles pour la réservation des employés contre la mobilisation entreront en vigueur en Ukraine en décembre, mais certains bénéficieront d'une période de transition. 

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