L'Union européenne lance une ligne d'assistance pour les réfugiés ukrainiens
La mission de l'UE en Ukraine annonce le lancement par la Commission européenne d'une ligne d'assistance spéciale pour les Ukrainiens afin de fournir des informations et de l'aide aux Ukrainiens fuyant l'agression russe.
💻 Grâce à son Centre de contact Europe Direct (EDCC), la Commission européenne fournit des informations et des réponses aux questions écrites en ukrainien depuis la fin mars.
📞 Ce service est maintenant également disponible par téléphone. En appelant la ligne d'assistance, les Ukrainiens fuyant la guerre peuvent obtenir un large éventail d'informations pratiques et utiles et des réponses à des questions sur les conditions d'entrée et de voyage vers l'UE, l'accès aux droits et aux opportunités telles que l'éducation, le travail ou les soins de santé.
📞Vous pouvez contacter la ligne d'assistance en ukrainien au sein de l'UE au 00 800 6 7 8 9 10 11 (le service est fourni gratuitement), ainsi que depuis l'extérieur de l'UE au +32 22 99 96 96 (tarifs internationaux standards appliqués).
La ligne d'assistance est également disponible dans les langues officielles de l'UE et en russe. De plus, un service de rappel gratuit est disponible. Plus d'informations sont disponibles sur le site web de l'EDCC 👉 https://european-union.europa.eu/contact-eu_en
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