Frais supplémentaires pour billet non imprimé : Ukrzaliznytsia rappelle les règles de voyage en train vers l'Autriche et la Hongrie

Les passagers sont tenus d'imprimer leurs billets avant de voyager à l'international vers l'Autriche et la Hongrie par les chemins de fer ukrainiens. Découvrez pourquoi cela est important et quelles conséquences peuvent survenir si vous ne respectez pas cette exigence

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Les Ukrainiens et les étrangers qui prévoient de voyager en Autriche et en Hongrie par les trains d'Ukrzaliznytsia doivent imprimer leurs billets de train avant de voyager. Ceci est un rappel du service de presse d'Ukrzaliznytsia.

Est-il nécessaire d'imprimer le billet ?

Comme l'a noté Ukrzaliznytsia, le trafic ferroviaire international vers ces pays est effectué en partenariat avec les chemins de fer hongrois et autrichiens. Ils ont leurs propres règles, donc le billet doit être imprimé. En même temps, le coût du voyage est réparti entre les chemins de fer des pays en proportion du nombre de kilomètres parcourus par les passagers sur le territoire d'un pays particulier, donc la vérification des billets est une partie intégrante du contrôle mutuel.

Les représentants des compagnies ferroviaires de ces pays peuvent demander une version papier du billet pour vérification et comptabilité. Les billets électroniques stockés dans un smartphone ne sont pas adaptés aux voyages internationaux vers ces pays.

Important : Cela s'applique à la fois aux voitures RIC ukrainiennes sur le train direct 749 Kyiv - Vienne et au train hongrois 146 Chop - Vienne.

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La procédure de vérification des billets et les pénalités pour violations

Au cours du voyage, les représentants des compagnies ferroviaires peuvent vérifier les documents de voyage, y faire des marques appropriées et enregistrer des données pour les statistiques et les rapports.

Si un passager n'imprime pas un billet, des situations désagréables peuvent survenir. Les chemins de fer des pays voisins peuvent exiger un paiement pour le trafic de transit. Cela souligne l'importance de respecter les règles de transport pour éviter des coûts supplémentaires et des malentendus pendant le voyage.

Pour prévenir de telles situations, tous les passagers qui achètent des billets pour ces trains via l'application d'Ukrzaliznytsia reçoivent une notification leur rappelant d'imprimer le billet qu'ils viennent d'acheter.

Le service de presse du transporteur, si vous avez des questions supplémentaires, vous conseille de contacter le centre de contact au 0800503111.

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Nous vous rappelons ! Les passagers prévoyant de voyager à Varsovie et à Lublin en train cet été seront confrontés à des changements. Lisez notre article précédent pour savoir quels trains changeront d'horaire, qui devra effectuer des transferts supplémentaires et quand l'ancien horaire des trains sera rétabli.

Photo : Ukrzaliznytsia

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Daria Rogova, Responsable de l'Assurance chez Visit Ukraine

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