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11 jun.. 2024

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Cargo adicional por billete no impreso: Ukrzaliznytsia recuerda las reglas del viaje en tren a Austria y Hungría

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Cargo adicional por billete no impreso: Ukrzaliznytsia recuerda las reglas del viaje en tren a Austria y Hungría

Se requiere que los pasajeros impriman sus billetes antes de viajar internacionalmente a Austria y Hungría por ferrocarriles ucranianos. Descubre por qué esto es importante y qué consecuencias pueden surgir si no cumples con este requisito

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Los ucranianos y extranjeros que planean viajar a Austria y Hungría en trenes de Ukrzaliznytsia deben imprimir sus boletos de tren antes de viajar. Este es un recordatorio del servicio de prensa de Ukrzaliznytsia.


¿Es necesario imprimir el boleto?


Como señala Ukrzaliznytsia, el tráfico ferroviario internacional hacia estos países se lleva a cabo en asociación con los ferrocarriles húngaros y austriacos. Tienen sus propias reglas, por lo que el boleto debe ser impreso. Al mismo tiempo, el costo del viaje se distribuye entre los ferrocarriles de los países en proporción al número de kilómetros recorridos por los pasajeros a través del territorio de un país en particular, por lo que la verificación de boletos es una parte integral del control mutuo.


Los representantes de las compañías ferroviarias en estos países pueden solicitar una versión en papel del boleto para verificación y contabilidad. Los boletos electrónicos almacenados en un teléfono inteligente no son adecuados para viajes internacionales a estos países.


Importante: Esto se aplica tanto a los coches RIC ucranianos en el tren directo 749 Kyiv - Viena como al tren húngaro 146 Chop - Viena.




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El procedimiento para la verificación de boletos y las sanciones por violaciones


Durante el viaje, los representantes de las compañías ferroviarias pueden verificar los documentos de viaje, hacer las marcas correspondientes en ellos y registrar datos para estadísticas e informes.


Si un pasajero no imprime un boleto, pueden surgir situaciones desagradables. Los ferrocarriles en los países vecinos pueden exigir el pago por el tráfico de tránsito. Esto enfatiza la importancia de cumplir con las reglas de transporte para evitar costos adicionales y malentendidos durante el viaje.


Para prevenir tales situaciones, todos los pasajeros que compran boletos para estos trenes a través de la aplicación de Ukrzaliznytsia reciben un aviso emergente recordándoles que impriman el boleto que acaban de comprar.


El servicio de prensa del transportista, si tiene alguna pregunta adicional, le aconseja que se comunique con el centro de contacto al 0800503111.


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¡Le recordamos! Los pasajeros que planean viajar a Varsovia y Lublin en tren este verano enfrentarán cambios. Lea nuestro artículo anterior para averiguar qué trenes cambiarán su horario, quién tendrá que hacer transferencias adicionales y cuándo se restaurará el antiguo horario de trenes.


Foto: Ukrzaliznytsia


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