Où recevoir des soins médicaux gratuits pour les réfugiés en Slovaquie ?

Les Ukrainiens temporairement déplacés en Slovaquie ont droit à des soins médicaux gratuits. Cependant, la liste des services gratuits disponibles dépend du statut du demandeur.

💊 Ceux qui n'ont pas reçu le statut de protection temporaire n'ont droit qu'aux soins médicaux d'urgence et nécessaires fournis par des hôpitaux ayant un contrat avec la Compagnie d'Assurance Maladie Générale (Všeobecná zdravotnая poisťovňa). De plus, ces personnes peuvent obtenir une ordonnance pour des médicaments d'un médecin de famille ou d'un médecin traitant, mais le coût du médicament n'est pas remboursé. 

💊 Ceux qui ont déjà demandé une protection temporaire mais ne l'ont pas encore reçue ont droit à des soins médicaux urgents et nécessaires, ainsi qu'aux soins médicaux recommandés par un médecin lors de l'examen. Les soins d'urgence sont fournis par des services ambulatoires d'urgence et des centres d'accueil des hôpitaux centraux. Les contacts des institutions à travers la Slovaquie peuvent être consultés sur www.e-vuc.sk.

💊 Ceux qui ont reçu une protection temporaire en Slovaquie ont droit aux mêmes services médicaux gratuits que les citoyens du pays : soins médicaux, dont la nécessité est déterminée par un médecin ; médicaments gratuits, produits médicaux et aliments diététiques. Les services médicaux sont fournis avec un certificat de protection temporaire. Les contacts des institutions et des pharmacies peuvent être trouvés sur le même site web.

Une assurance médicale est requise uniquement en cas d'emploi avec un revenu convenu d'au moins le salaire minimum mensuel - 646 euros. Dans ce cas, l'assurance peut également être souscrite pour les enfants mineurs ayant une protection temporaire en Slovaquie.

Contacts utiles :

Ligne de santé pour les Ukrainiens : + 421-221-025-075

Všeobecná zdravotná poisťovňa (Compagnie d'assurance maladie générale) : 0-850-003-003

Pour des questions générales (les opérateurs parlent ukrainien) : + 421-513-816-111 / + 421-259-765-111

Consultation médicale d'urgence en ukrainien : + 421-221-025-075, tous les jours de 7h00 à 19h00 (la consultation est gratuite) ou sur le site https://ua.diagnose.me/diagnoseme/uk/ 

Assistance aux patients atteints de cancer de l'association publique "Lymfom" : https://lymfom.sk/  

Infoline pour les patients atteints de VIH et de tuberculose : + 421-907-923-122

Comment fonctionne le système médical en Slovaquie

Le système de soins médicaux suivant fonctionne en Slovaquie :

🩺 Le patient doit être assigné à un médecin généraliste (pour les adultes, les enfants et les adolescents), des médecins spécialisés - gynécologue et dentiste, ainsi que d'autres, si nécessaire par ces spécialistes.

🩺 Vous pouvez accéder à d'autres spécialistes gratuitement sous la direction des médecins de soins primaires.

🩺 Vous pouvez demander des soins médicaux d'urgence sans référence.

Les médecins fournissent des soins selon le district médical dans lequel le patient est enregistré. Vous devez choisir un médecin généraliste pour vous et votre enfant et signer un contrat avec lui/elle immédiatement après avoir reçu le statut de protection temporaire. Vous pouvez trouver une institution où le patient peut être servi ici, et trouver un médecin et prendre rendez-vous ici. Lors de la première visite, vous devez indiquer que vous êtes un nouveau patient.

S'il n'y a pas de médecins disponibles à proximité ou si le médecin refuse de vous admettre, vous devez soumettre une demande électronique au gouvernement local et contacter d'autres spécialistes.

Le médecin peut refuser pour les raisons suivantes :

- surcharge excessive ;

- relation personnelle avec le patient ou son représentant légal, ce qui peut affecter l'évaluation objective de la santé du patient ;

- la croyance personnelle du médecin contredit les croyances du patient (pertinent uniquement en matière d'avortement, de stérilisation ou de procréation assistée).

Vous pouvez changer de médecin de famille pas plus d'une fois tous les six mois. En cas de résiliation du contrat, l'ancien médecin doit être informé par écrit en envoyant un message à son adresse postale ou par e-mail. Le nouveau médecin a le droit de demander une copie de cette lettre.

Lors de la première visite, le médecin généraliste effectue un examen de base et détermine les étapes suivantes dans le traitement du patient : traitement du patient à domicile / laboratoire et autres études / hospitalisation / orientation vers des spécialistes / prescription de médicaments et plus encore.

Pour accéder aux spécialistes pour un examen, vous devez obtenir une référence d'un médecin généraliste, la soi-disant "carte d'échange". Elle n'a pas de date d'expiration, mais il est préférable de respecter les délais recommandés par votre médecin.

Aucune référence n'est requise pour :

- visite chez un psychiatre, dermatovénérologue, ophtalmologiste (en cas de lunettes),

- examen complémentaire par un spécialiste,

- traitement 24 heures après un changement soudain de santé,

- suivi régulier d'un patient atteint d'une maladie chronique,

- traitement ambulatoire préventif.

De plus, un médecin généraliste peut prescrire une référence pour une hospitalisation si le patient a besoin de soins médicaux pendant plus de 24 heures consécutives. Cependant, le patient a le droit de demander une hospitalisation de son propre chef.

Les droits des patients sont énoncés sur le site du Gouvernement Central de Slovaquie.

Soins médicaux gratuits et préférences pour les Ukrainiens

Liste des services médicaux gratuits pour les Ukrainiens ayant reçu le statut de personnes déplacées temporairement en Slovaquie :

- soins médicaux d'urgence dans les hôpitaux publics ;

- consultations avec un médecin généraliste - pour les adultes, les enfants et les adolescents, ainsi que des gynécologues, dentistes et certains autres spécialistes, si nécessaire - pour les adultes ;

- prévention des maladies et vaccins conformément au calendrier de vaccination slovaque, y compris - poursuite des vaccinations effectuées en Ukraine ;

- examen, collecte d'anamnèse, préparation d'un plan de traitement, orientation vers des examens de laboratoire, instrumentaux ou professionnels et autres aides recommandées par le médecin traitant lors de l'examen ;

- examen médical primaire pour les enfants allant à l'école ;

- fournitures médicales (comme des aiguilles, des seringues ou des bandages) dans un hôpital ou une clinique nécessaires à la fourniture de services médicaux ;

- soins dentaires d'urgence dans des cliniques répertoriées sur les ressources www.skzl.sk/stomatologhelp et www.stomatolog.help;

- assistance psychologique au numéro 0-800-193-193;

- médicaments sur ordonnance ; médicaments génériques pour le traitement des maladies chroniques, à condition que le non-accès aux soins médicaux puisse entraîner une détérioration de la santé et d'autres dommages à la santé ;

- aide aux personnes handicapées de l'association Plamienok www.platformarodin.sk/poradenstvo/ukraine;

- soins en cas de maladies chroniques, y compris la dialyse, la thérapie par oxygène, la chimiothérapie, le traitement spécifique de l'asthme, l'échocardiographie pour les maladies auto-immunes chroniques.