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26 sep.. 2022

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¿Es necesario que los ucranianos contraten un seguro para evitar la guerra en el extranjero?

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¿Es necesario que los ucranianos contraten un seguro para evitar la guerra en el extranjero?

Seguro médico confiable para ucranianos con garantía de pagos
Seguro médico confiable para ucranianos con garantía de pagos
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Tomar un seguro antes de ir al extranjero era un elemento obligatorio de la preparación para el viaje antes de la guerra a gran escala. Pero cuando Rusia invadió Ucrania, y miles de personas estaban esperando en los puntos de control para salir, pocas personas pensaron en el seguro: la mayoría de las personas solo llevaron lo más necesario, y solo si había tal oportunidad.<\u002F/p>


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Recientemente, varios países anunciaron que el seguro de salud para ucranianos con protección temporal se vuelve de pago.<\u002F/p>


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Dónde contratar un seguro: en Ucrania o en el extranjero<\u002F/b><\u002F/p>


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La mayoría de los países de la UE, junto con la protección temporal, brindan a los ucranianos acceso a medicina gratuita. Pero es importante que los refugiados recuerden que el período de validez de dicho seguro es limitado. Por ejemplo, en verano, Bulgaria y la República Checa ya limitaron los términos del seguro: ahora exigen que los ucranianos paguen el seguro de su propio bolsillo, mientras que anteriormente estos costos eran cubiertos por el presupuesto.<\u002F/p>


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Después de llegar a uno u otro país, los gastos médicos son cubiertos por el estado por un tiempo, pero luego hay que comprar un seguro a su propio costo. En cada país, este período es diferente, dijo Lesya Shcherbakova, presidenta de la junta de SC "Providna".<\u002F/p>


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"El seguro médico para refugiados de Ucrania en el extranjero se otorga más a menudo por 5 meses desde el momento en que llegan al país. Por ejemplo, si una familia se mudó a uno de los países de la UE en marzo, su seguro expiró en julio. Es decir, si las personas fueron a Europa incluso al comienzo de la guerra, definitivamente deben verificar cuánto tiempo es válido el seguro en el país al que se mudaron. Definitivamente se puede comprar un seguro de salud sin problemas mientras se esté en cualquier país. Esto se puede hacer de forma remota en unos pocos clics", - explica.<\u002F/p>


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Actualmente, la mayoría de aquellos que van al extranjero durante la guerra y compran seguros en Ucrania son aquellos que cruzan la frontera por trabajo. Además, los participantes de tours de excursión y turistas individuales contratan seguros con anticipación antes de la salida, añade Shcherbakova.<\u002F/p>


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Si vas al extranjero para obtener protección temporal allí, es difícil decir con certeza en qué país puede terminar una persona. Es mejor irse, decidir en qué país estarás y cuáles son las condiciones del seguro en ese país, aconseja Marina Semenova, candidata a ciencias jurídicas, abogada de la firma de abogados "Semenova & Partners Law Firm".<\u002F/p>


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"Esto, en primer lugar, dará la oportunidad de comparar los precios y condiciones de diferentes compañías de seguros europeas y ucranianas. En segundo lugar, algunas compañías de seguros europeas ofrecen pólizas de seguro gratuitas por un tiempo determinado o descuentos para ucranianos. Si resulta que el costo del seguro para ti es más aceptable en una compañía ucraniana, puedes emitir una póliza de forma remota por Internet", - enfatizó.<\u002F/p>


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Por ejemplo, es más fácil pedir una póliza OSCPV en el sitio web de la compañía de seguros seleccionada y llenar el formulario allí. La compañía de seguros calculará el costo de la póliza. Después del pago, la póliza será registrada en la base de datos del MTSBU (Buró de Seguros de Transporte de Ucrania - la única asociación de aseguradoras que proporciona seguro de responsabilidad civil obligatorio - ed.).<\u002F/p>


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"El asegurado podrá verificar la validez de la póliza en el sitio web utilizando el enlace<\u002Fa>. La póliza también se puede obtener contactando directamente a la compañía de seguros o por correo electrónico en forma de archivo PDF", - añade el especialista.

Ella señala que el costo del seguro en Ucrania es más bajo que en otros países<\u002F/b>.<\u002F/p>


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Llamar a una ambulancia - 800 euros. ¿Por qué contratar un seguro?<\u002F/b><\u002F/p>


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El seguro médico es un servicio que garantiza a la persona asegurada atención médica y cobertura de gastos relacionados en caso de necesidad, dijo Anton Taranenko, presidente de la junta de Visit Ukraine, a RBC-Ucrania.<\u002F/p>


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Según él, el seguro en el extranjero es necesario al menos porque el costo de los servicios médicos, tanto cuando es necesario consultar a un médico como cuando se hospitaliza, es muchas veces más caro que el costo del seguro<\u002Fb>.<\u002F/p>


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"En la mayoría de los países del mundo, la atención médica se proporciona a los no residentes de forma paga. Por ejemplo, en Noruega, una cita con un médico de familia para personas no aseguradas costará desde 20 euros, una cita con un médico especialista en la República Checa costará desde 30 euros. Una estancia de un día en un hospital en Alemania cuesta alrededor de 125 euros. Y llamar a una ambulancia en Suiza si no tienes una póliza de seguro puede costar 800 euros. Así que, incluso los problemas de salud menores si no tienes seguro pueden ser costosos. En muchos países, los medicamentos se venden solo con receta en la farmacia, y para obtenerla necesitas consultar a un médico", - señala.<\u002F/p>


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Muchos ucranianos que fueron al extranjero debido a la guerra obtuvieron protección temporal en Europa y, en consecuencia, accedieron a medicina gratuita. Sin embargo, en realidad, la medicina gratuita en Europa es diferente de la ucraniana, y el nivel de servicio es a menudo inferior a lo que los ucranianos están acostumbrados a recibir en casa, dice el experto.<\u002F/p>


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"Uno de los problemas más comunes son las colas. Y las colas no significan sentarse durante varias horas bajo la oficina. Si decides utilizar la medicina pública en un hospital europeo, prepárate para que puedas ver a un médico en varias semanas, o incluso meses", - señala Taranenko.

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"La tarjeta verde" se ha vuelto más cara: lo que necesitas saber<\u002F/b><\u002F/p>


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Los conductores que viajan al extranjero en coche no deben olvidar la "Tarjeta Verde" — un sistema de protección de seguros para las víctimas de accidentes de tráfico, independientemente de su país de residencia y país de registro del vehículo. Desde el 26 de julio de este año, el precio de dicho seguro ha aumentado en un 26.3%: el Buró de Seguros de Transporte de Ucrania ha introducido nuevas tarifas para tales pólizas.<\u002F/p>


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Según el MTSBU, el costo de la "Tarjeta Verde" en Ucrania por 15 días para viajes en Europa para automóviles de pasajeros se ha incrementado a 913 UAH (anteriormente - 723 UAH), para autobuses - a 3,429,000 UAH (2,715,000 UAH), para camiones - hasta 2,153,000 UAH (1,705 mil grivnas). El costo de una Tarjeta Verde por un mes para automóviles de pasajeros es de 1,453,000 UAH (anteriormente: 1,150,000 UAH), autobuses – 4,763,000 UAH (3,772,000 UAH), camiones – 2,858,000 UAH (2,263,000 UAH).<\u002F/p>


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Desde el 24 de febrero, los ucranianos tienen derecho a cruzar las fronteras de Polonia, Eslovaquia, Hungría y Moldavia en sus propios coches sin una "tarjeta verde", recuerda la abogada Maryna Semenova:<\u002F/p>


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"Actualmente, el Banco Nacional recomienda a los ciudadanos de Ucrania que viajan al extranjero en sus propios coches que adquieran una póliza de Tarjeta Verde, porque el 28 de abril de 2022, el regulador recibió información de socios extranjeros de que esta póliza será requerida al cruzar la frontera con Polonia. Esta práctica, evidentemente, se extenderá a las fronteras con otros países también. No es necesario que la presencia de una "Tarjeta Verde" sea verificada al cruzar la frontera. Pero probablemente sea aconsejable emitirla por un período determinado (el período mínimo por el cual se emite la póliza es de 15 días)".<\u002F/p>


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¿Funciona el seguro durante la guerra, y cómo se reembolsan los fondos?

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Durante la guerra, muchos refugiados se preocupan por si el reembolso realmente funciona si un ucraniano tiene un reclamo de seguro en el extranjero. La abogada Maryna Semenova asegura que es bastante posible recibir compensación. Según ella, las compañías de seguros ucranianas enfrentan eventos de seguros todos los días. La mayoría de las veces son contratos de CASCO.<\u002F/p>


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"Si ha ocurrido un evento de seguro, el cliente lo registra en la línea directa de la compañía y con la policía local, luego contacta al centro de servicio en Europa para que puedan evaluar los daños. A continuación, los especialistas ucranianos comparan la factura con el costo de los servicios en Ucrania y realizan un pago.<\u002Fp>


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Recientemente, uno de los clientes ucranianos de la compañía de seguros no solo recibió compensación, sino que también decidió realizar reparaciones no en el país de la UE, sino en Ucrania. El seguro ucraniano le ayudó a llevar el coche a Ucrania y repararlo con la ayuda de especialistas ucranianos en una estación de servicio", - enfatizó.<\u002F/p>


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En términos de pagos en caso de un evento de seguro durante las guerras, nada ha cambiado en particular: se calculan en presencia de todas las pruebas, confirma el presidente de la junta de SC "Providna":<\u002F/p>


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"Además, ahora este procedimiento se puede completar incluso más fácilmente. Si antes tenías que venir a Ucrania y traer documentos originales, ahora no es necesario hacerlo para recibir compensación. Durante la guerra, pagamos dinero directamente a la tarjeta en grivnas, incluso si la persona no está en Ucrania", - dijo Shcherbakova.<\u002F/p>


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Además, ahora el tamaño del pago del seguro bajo los contratos de seguro ha aumentado, añade Semenova:<\u002Fp>


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"Los pagos por daños a la propiedad se establecen en 160,000.00 UAH en lugar de 130,000.00 UAH. Los pagos por daños a la salud y la vida de las víctimas son de 320,000.00 UAH en lugar de 260,000.00 UAH. Además, el monto máximo del pago por daños causados a la propiedad, en caso de ejecución del Protocolo Europeo, aumentará de 50,000.00 UAH a 80,000.00 UAH".<\u002F/p>


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Si la persona asegurada sigue las reglas de aplicación a la compañía de seguros en caso de un evento asegurado, la compañía de seguros se encarga de todos los problemas organizativos y financieros.<\u002F/p>


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"No hemos recibido una sola queja de clientes de que alguien haya sido denegado ayuda o pago de seguro. Entre los casos de seguros más frecuentes, podemos destacar lesiones domésticas, así como enfermedades virales e infecciosas infantiles", - enfatiza Anton Taranenko.<\u002F/p>


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¿Cuándo no se compensan los pagos?

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Como regla general, según los términos del contrato, el seguro paga por los servicios de atención médica de forma independiente, explica Visit Ukraine. Pero hay casos en los que el viajero lo hace a su propio costo. Si tuviste que gastar tu propio dinero, necesitas solicitar el reembolso. Se compensan solo si han sido acordados por la compañía de asistencia en el extranjero:<\u002F/p>


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"Después de regresar a Ucrania, el viajero debe contactar a la compañía de seguros donde se emitió la póliza. Escribir una declaración sobre la ocurrencia de un evento de seguro y una solicitud de compensación. Los documentos que confirmen los gastos también deben adjuntarse a la declaración - recetas médicas, recibos de farmacias, facturas de clínicas". 

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Por supuesto, sucede que los costos no son compensados<\u002Fb>. Visit Ukraine enumera las principales razones por las que esto puede suceder<\u002Fb>:<\u002Fp>


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• violación del procedimiento de notificación de un evento de seguro;<\u002Fp>

• el evento de seguro no está incluido en la lista de aquellos que pueden ser compensados según el contrato;<\u002Fp>

• el cliente estaba bajo la influencia de alcohol o drogas en el momento del evento asegurado;<\u002Fp>

• la persona sufrió lesiones debido a fuerza mayor - guerra, participación en eventos no recomendados por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Ucrania;<\u002Fp>

• la persona tiene una exacerbación de una enfermedad crónica que tenía antes de la ocurrencia del evento asegurado.<\u002Fp>


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Fuente: RBC-Ucrania.<\u002Fi><\u002F/p>


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Por lo tanto, una póliza de seguro<\u002Fu><\u002Fb> es una garantía de tu seguridad y estancia pacífica fuera de Ucrania. Para protegerte de problemas en el extranjero y estar tranquilo por ti mismo y tus seres queridos, Visit Ukraine recomienda no retrasar y contratar un seguro médico en línea<\u002Fb>. Para ello, sigue el enlace<\u002Fa> y selecciona la categoría Seguro médico.<\u002F/p>


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¡Te recordamos!<\u002Fb> Puedes averiguar sobre qué protege el seguro de salud aquí<\u002Fa>, y qué hacer en caso de un evento asegurado, lee<\u002Fa> en nuestro material.<\u002F/p>


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¡Cuídense!<\u002F/p>

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