¿Qué cambiará para los conductores en Ucrania en 2026?

En 2026, el seguro de automóvil en Ucrania se volverá completamente electrónico, y las reglas para resolver accidentes de tráfico serán más simples y rápidas. Descubre qué cambios en el seguro de automóvil afectarán a los conductores, cómo funcionará la liquidación directa y qué servicios aparecerán en Diia

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2025 fue un año transformador para el mercado de seguros de responsabilidad civil obligatoria (OSCPV). A lo largo del año, se implementaron gradualmente las disposiciones de la Ley de Ucrania No. 3720-IX, cambiando significativamente los enfoques hacia el seguro de automóviles y acercando el mercado de MTPL de Ucrania a los estándares europeos en términos tanto del nivel de protección para las víctimas como de la calidad del servicio para los conductores. Esto fue informado en el sitio web oficial de la Oficina de Seguros de Transporte de Ucrania (MTIBU).

Según Alexander Bernazyuk, Presidente de la Junta de la MTIBU, 2025 fue un punto de inflexión para MTPL: gracias a los esfuerzos conjuntos de las compañías de seguros, reguladores y asociaciones profesionales, fue posible integrar todas las disposiciones necesarias y elevar la calidad del seguro de automóviles a los estándares europeos. Los cambios han hecho que el sistema sea más comprensible y orientado al cliente, así como fortalecer la protección de las víctimas de accidentes de tráfico con pagos más justos y oportunos.

Transición a la digitalización completa de MTPL: solo contratos electrónicos a partir de 2026

Uno de los pasos clave fue la digitalización de los contratos de MTPL, que fue apoyada incondicionalmente por la MTIBU. Según la Ley No. 3720-IX, a partir de 2026, todos los contratos de MTPL deben ser exclusivamente electrónicos.

El mercado se preparó para esta transición ya en 2025: a diciembre, el 99.7% de los contratos de MTPL se concluyen en formato digital. Como enfatizó la MTIBU, esto reduce significativamente el riesgo de falsificación de pólizas —de hecho, a cero— y aumenta la confianza de los conductores en el sistema de seguros de automóviles.

Para evitar confusiones antes de los viajes o al llenar documentos, es importante que los conductores verifiquen la validez de su póliza y la tengan en su smartphone. Para ello, es conveniente contratar un seguro de automóvil en línea —en particular a través de Visit Ukraine, donde se puede seleccionar y comprar rápidamente MTPL sin ningún papeleo.

El acuerdo directo se convertirá en el estándar para todos los contratos

A partir de 2025, el acuerdo directo se volvió obligatorio para todos los aseguradores que operan en el mercado de MTPL. La MTIBU administra el sistema y realiza liquidaciones mutuas entre las compañías. Desde el comienzo del año, la Oficina también se unió al sistema de acuerdo directo: ahora las víctimas pueden recibir pagos de la MTIBU a través de su asegurador.

Un matiz importante de 2025 es el período de transición. Los contratos de MTPL concluidos en 2024, que no preveían el acuerdo directo, seguían vigentes en el mercado. A partir de 2026, todos los contratos de seguro de responsabilidad civil de automóviles tendrán una opción de acuerdo directo, y en la mayoría de los casos, las víctimas podrán recibir pagos directamente de su compañía de seguros.

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Precios libres: los aseguradores determinan el costo de la póliza por sí mismos

Otro cambio clave en 2025 es la introducción de precios libres. Según la nueva ley, las compañías de seguros tienen el derecho de determinar el costo de MTPL de manera independiente para cada cliente.

La MTIBU explica que este enfoque hace que el sistema de seguros sea más flexible y orientado al cliente y fomenta servicios de mayor calidad. Se espera una personalización de precios aún mayor en los próximos años: los aseguradores podrán tener en cuenta el historial de conducción y otros indicadores, ofreciendo condiciones más favorables a los conductores con un historial limpio.

Nuevas reglas de liquidación: más rápidas, sin depreciación y con reparaciones en un taller

En 2025, se introdujeron una serie de actualizaciones importantes para los conductores en el proceso de liquidación de reclamaciones de seguros:

● Reducción de los plazos de liquidación: de 90 a 60 días.

● Posibilidad de reparación en un taller: los aseguradores y la MTIBU pueden ofrecer a las víctimas reparaciones de automóviles directamente en un taller y proporcionar opciones para su implementación.

● Pagos completos: se ha abolido la aplicación del coeficiente de depreciación del automóvil al calcular pagos y deducibles en los contratos, y los montos de seguros (límites) se han incrementado a niveles europeos.

Gracias a estos cambios, las víctimas reciben ya sea una compensación completa o un automóvil reparado en un taller asociado. La MTIBU espera que el mecanismo de liquidación continúe mejorando en 2026.

Pagos por aseguradores en quiebra: la MTIBU puede compensar pérdidas más rápido

La entrada en vigor de la Ley No. 3720-IX ha permitido a la MTIBU compensar pérdidas más rápidamente por las obligaciones de los aseguradores excluidos de la Oficina, sin tener que esperar una decisión judicial sobre quiebra, como era el caso anteriormente.

El mecanismo introducido ha acelerado la compensación y fortalecido la protección de las víctimas de accidentes de tráfico: los conductores no se quedan sin compensación debido a los problemas financieros de la compañía de seguros —ya sea la suya o la de otra parte involucrada en el accidente. En total, en los primeros 11 meses de 2025, la MTIBU resolvió 13,579 de tales casos y pagó 588.5 millones de UAH a las víctimas.

Europrotocolo electrónico en acción y presentación de documentos en línea

A lo largo de 2025, el equipo de la MTIBU trabajó con socios en nuevas soluciones digitales. En particular, la MTIBU, junto con el Ministerio de Transformación Digital de Ucrania, está trabajando en la implementación del europrotocolo electrónico en la aplicación Dія. Actualmente, queda la etapa final: implementación técnica y lanzamiento oficial.

Las víctimas también podrán cargar todos los documentos necesarios para recibir pagos de seguros en la aplicación Diya. Se espera que la implementación completa de la función tenga lugar en el primer trimestre de 2026.

¡Te recordamos! Se ha lanzado el servicio estatal de compensación para el seguro de vehículos en Diya, pero algunos solicitantes se han encontrado con un mensaje que indica que el servicio está temporalmente no disponible. Es importante entender que esto no está relacionado con una negativa. Lee lo que significa el mensaje "Servicio no disponible" y qué pasos debes seguir para recibir tu pago.

Foto: telegraf

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