Fallo de Microsoft Azure: algunos aeropuertos afectados por el ‘colapso’ de la nube

Una falla a gran escala en el sistema de nube de Microsoft Azure causó caos en Europa: sitios web de aeropuertos, bancos y servicios importantes dejaron de funcionar temporalmente. Descubre cómo el fallo de Microsoft afectó la operación de servicios vitales

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El miércoles 29 de octubre de 2025, Microsoft informó sobre una importante interrupción en su plataforma de nube Microsoft Azure, que causó una reacción en cadena: desde fallos en bancos y servicios de juegos hasta interrupciones en sitios web de aeropuertos y servicios de votación. Esto fue reportado por la BBC y otros medios de comunicación occidentales.

¿Qué se sabe sobre la interrupción de Microsoft Azure?

La interrupción comenzó en la tarde del 29 de octubre y se propagó rápidamente. Los usuarios comenzaron a quejarse de que no podían iniciar sesión en Outlook, conectarse a Teams o abrir sitios web corporativos. Más tarde se reveló que el problema estaba relacionado con un 'cambio de configuración no intencionado' dentro de Microsoft Azure, un sistema que alimenta miles de servicios de internet en todo el mundo. Este error causó interrupciones en la red de entrega de contenido Azure Front Door, impidiendo que un número significativo de sitios web se cargara correctamente.

En la página de estado de Microsoft, los ingenieros reconocieron que el problema afectó a la infraestructura en varias regiones simultáneamente. La empresa comenzó a redirigir el tráfico a sitios de red de respaldo y suspendió temporalmente el lanzamiento de actualizaciones. Según representantes de Microsoft, la interrupción fue causada por un error técnico interno y no estaba relacionada con ciberataques o interferencias externas.

¿Quiénes se vieron afectados por la interrupción de la nube de Azure?

La interrupción fue más notable en el Reino Unido, donde el sitio web del Aeropuerto de Heathrow dejó de funcionar temporalmente. Los usuarios no pudieron verificar el estado de los vuelos ni hacer el check-in en línea. Aunque los vuelos continuaron, el personal del aeropuerto se vio obligado a cambiar parcialmente a procedimientos manuales, lo que llevó a retrasos y descontento entre los pasajeros. Se informaron problemas similares en otros países europeos donde los aeropuertos y aerolíneas utilizaban soluciones en la nube de Microsoft para respaldar sus sistemas.

Un problema similar fue descubierto por la aerolínea estadounidense Alaska Airlines.

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La interrupción de Microsoft también afectó al banco británico NatWest, que restringió temporalmente los servicios de banca en línea. En algunas regiones, los clientes no pudieron iniciar sesión en sus cuentas personales, pero las aplicaciones móviles y el soporte telefónico continuaron funcionando. Los usuarios de redes minoristas e incluso de juegos populares, incluido Minecraft, alojados en servidores en la nube de Microsoft, experimentaron dificultades similares.

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¿Qué es Microsoft Azure?

La plataforma Azure es una de las tres infraestructuras en la nube más grandes del mundo, junto con Amazon Web Services y Google Cloud. Millones de sitios web, portales gubernamentales y sistemas corporativos funcionan en ella. Cuando una red de este tipo experimenta una falla, las consecuencias se sienten instantáneamente, desde los sistemas de venta de boletos de aeropuertos hasta las tiendas en línea. Según los expertos, la participación de Azure en el mercado global de la nube supera el 20%, y incidentes como este demuestran la vulnerabilidad del ecosistema digital global, donde la mayoría de los servicios están concentrados en manos de unas pocas empresas.

El Dr. Sakib Kakvi de la Universidad Royal Holloway señaló que la concentración de poder de cómputo en manos de unos pocos gigantes hace que internet sea menos resistente. Ahorrar en servidores propietarios significa que las empresas y agencias gubernamentales dependen de uno o dos proveedores. Y cuando uno de ellos encuentra un error de configuración, las consecuencias pueden paralizar miles de sistemas a la vez.

¿Cuándo volverá a estar en funcionamiento Azure?

Para la tarde, la mayoría de los servicios habían comenzado a volver gradualmente a la normalidad. Sin embargo, Microsoft advirtió que algunos usuarios pueden experimentar retrasos residuales y la indisponibilidad temporal de ciertas funciones.

Microsoft Azure planea restaurar completamente el servicio en las próximas horas.

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