Servicios de emergencia en Ucrania: ¿a dónde ir para obtener ayuda?

Los servicios de emergencia en Ucrania desempeñan un papel clave en garantizar la seguridad de los residentes y visitantes del país, especialmente en el contexto de las operaciones militares en curso. Descubre a dónde ir para obtener asistencia rápida y cómo actuar en situaciones de crisis mientras estés en Ucrania

Una póliza de seguro es una garantía de tu seguridad y estancia pacífica en el territorio de Ucrania

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Debido a la guerra en curso en Ucrania y la ley marcial, es extremadamente importante que los extranjeros que planean visitar el país o que ya se encuentran en su territorio sepan dónde y cómo contactar en caso de emergencia. Estamos publicando una lista de servicios de emergencia, sus contactos y consejos sobre cómo mantenerse seguro en el país durante la guerra.

Recomendaciones generales antes de viajar

Verifica la situación actual. Antes de viajar, asegúrate de leer las últimas noticias y advertencias oficiales del Ministerio de Relaciones Exteriores de tu país y de organizaciones internacionales. Infórmate sobre qué regiones se consideran relativamente seguras y cuáles no se recomiendan para viajar.

Regístrate en la embajada. Los ciudadanos extranjeros pueden (y a menudo deben) registrarse en la oficina consular de la embajada o consulado de su país en Ucrania. Esto permite que tus representantes diplomáticos se pongan en contacto contigo en caso de emergencia y te brinden la asistencia necesaria.

Contrata un seguro. El seguro médico que cubre riesgos militares es extremadamente importante. En el portal Visit Ukraine, puedes solicitar una póliza que compensará las consecuencias de la guerra.

Descarga aplicaciones útiles

1. La aplicación Diia para obtener servicios oficiales en Ucrania o encontrar refugios cercanos.

2. Aplicaciones para rastrear alertas aéreas, como Air Alert, Air Alert, etc.

3. Mapas offline (por ejemplo, Maps.me o Google Maps con mapas offline descargados de las regiones).

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Números de emergencia en Ucrania

Mientras que algunas regiones pueden tener un único número 112 (similar al número de emergencia europeo), muchas personas en Ucrania todavía utilizan los tradicionales cuatro números separados. Asegúrate de mantener tanto el 112 como los números tradicionales:

101 - Bomberos y rescate

Llame en caso de incendio, un accidente en una instalación de infraestructura, inundaciones o la necesidad de operaciones de rescate (incluyendo desbloqueo de personas, ayuda con bloqueos, etc.)

102 - Policía

Llame en caso de un crimen o cualquier situación que amenace su seguridad o la seguridad de otros: robo, asalto, sospecha de sabotaje. La policía también puede ayudar en caso de conflictos en la carretera, accidentes de tráfico y en casos que requieran la intervención de las fuerzas del orden.

103 - Atención médica de emergencia

Llame en caso de un accidente, deterioro repentino de la salud o exacerbación de enfermedades crónicas.

104 - Servicio de gas de emergencia

Llame si huele gas o sospecha de una fuga, encuentra una tubería de gas dañada u otra emergencia relacionada con el equipo de gas.

112 - Número de emergencia único

Cuando llame al 112, los operadores redirigirán su llamada al servicio correspondiente (policía, ambulancia, bomberos, etc.).

¿Dónde acudir para obtener ayuda adicional en tiempos de guerra

▪️ Línea directa del Ministerio del Interior de Ucrania

Número de teléfono: 1536.

Este número proporciona información adicional sobre procedimientos de emergencia, aspectos legislativos y denuncia de delitos.

▪️ Línea directa del Comisionado del Parlamento Ucraniano para los Derechos Humanos: +380 (44) 299-74-08 o 0 800 501 720

Puedes contactar al Defensor del Pueblo en caso de violaciones de derechos humanos y circunstancias extraordinarias que requieran la intervención del Defensor del Pueblo.

▪️ Líneas directas de organizaciones voluntarias y humanitarias

Cruz Roja Ucraniana: +380 (800) 332-656 (número gratuito dentro de Ucrania, para llamadas desde el extranjero, consulta el sitio web de la organización).

Las organizaciones humanitarias internacionales (ACNUR, Médicos Sin Fronteras, etc.) también publican sus contactos, pero la mayoría de las veces sus actividades están enfocadas regionalmente, y es más fácil encontrar información actualizada a través de sitios web oficiales o grupos de voluntarios locales.

▪️ Línea directa nacional para la prevención de la violencia doméstica, la trata de personas y la discriminación de género

116 123 o 0 800 500 335

Puedes llamar si eres víctima de violencia doméstica.

¿Estás planeando un viaje a Ucrania?

Dada la situación en el país, vale la pena contratar un seguro de salud que cubra riesgos militares con anticipación. Dicha póliza te garantiza confianza y protección, permitiéndote permanecer en Ucrania sin preocupaciones innecesarias.

¡Contrata un seguro de salud hoy y cuida de tu seguridad ahora!

¡Recuerda! Los servicios médicos en Ucrania para extranjeros tienen sus propias peculiaridades. Dependiendo de la elección entre atención médica pública y privada, los costos pueden variar significativamente. Hablamos sobre el costo de los servicios médicos para extranjeros y por qué es necesario preocuparse por el seguro de salud.

¿Quieres saber más? Lee las últimas noticias y materiales útiles sobre Ucrania y el mundo en la sección de Noticias .

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