Legally and without queues at the border: Ukraine has launched a single online portal for international bus travel

The introduction of a single online bus transportation portal in Ukraine is a step forward in creating convenient and efficient travel mechanisms. Now passengers can easily check schedules and routes, avoiding annoying waits at customs and checkpoints. Find out how the innovative solution is aimed at making life easier for travelers and promoting the development of transportation services in the country

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En 2023, 7.5 millones de ucranianos utilizaron autobuses para viajes internacionales. De estos, el 90% eran mujeres, un tercio de las cuales viajaron con niños.

Según el Ministerio de Reconstrucción, al menos el 25% de los participantes del mercado evitan pagar impuestos. Además, el gran aflujo ha creado enormes colas en los puntos de control. 

Para abordar estos problemas, el Ministerio de Recuperación lanzó una reforma del transporte por carretera de pasajeros el 22 de marzo.  El principal cambio para los pasajeros es la posibilidad de comprar un billete de autobús de transportistas legales en un solo portal.

Todos los transportistas que operan en rutas internacionales deben tener ahora los documentos necesarios: una licencia para el transporte internacional, documentos del conductor y del vehículo, y un permiso para el transporte regular o irregular.

El Ministerio de Comunidades, Territorios e Infraestructura de Ucrania ha lanzado un único portal en línea para rutas de autobuses internacionales. Se señala que la iniciativa funcionará en el marco de las reformas del transporte de pasajeros. 

Portal en línea único para viajes internacionales en autobús: detalles

En este portal, los pasajeros pueden verificar la legalidad de la ruta, el horario, el transportista y comprar un billete, así como dejar comentarios si es necesario. 

El portal ha estado abierto para pruebas desde el 22 de marzo. En abril, se integrarán otros transportistas en el portal, lo que permitirá comprar un billete para la mayoría de las rutas.

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Cola de eBus

Ahora cada autobús regular tiene un tiempo claramente definido para cruzar la frontera de acuerdo con el horario, lo que tiene como objetivo reducir el tiempo de espera en los puntos de control. 

Al mismo tiempo, el sistema verificará automáticamente los permisos para evitar el transporte ilegal.

Actualmente, todos los autobuses llegan al punto de cruce fronterizo en un momento conveniente para ellos, lo que a menudo conduce a colas, especialmente por la noche, cuando el tráfico de pasajeros suele ser más intenso. También hay horas en las que los autobuses no circulan en absoluto.

Según KIIS, los pasajeros pasan un promedio de 7 horas cruzando la frontera, lo que representa un cuarto del tiempo total de viaje, que suele ser de 30 horas.

La introducción de horarios en la frontera permitirá que los autobuses crucen el país solo durante franjas horarias reservadas con anticipación. Ya está disponible en tres puntos de control. Estos son Yahodyn - Dorohusk, Mamalyha - Kryva y Mohyliv-Podilskyi - Otach.

Si un transportista no puede reservar una franja conveniente, tiene dos opciones. Primero, puede reservar otra franja horaria y adaptar su ruta en consecuencia. Alternativamente, puede elegir un punto de control alternativo con una cola en vivo (por ejemplo, para Yahodyn-Dorohusk, este es el punto de control Ustyluh-Zosyn, ubicado a 74 kilómetros de distancia).

Según el ministerio, esto significará tiempos de viaje más cortos para los pasajeros y la posibilidad de planificar su ruta sin tener que reservar billetes adicionales "por si acaso."

Por otro lado, no todos los autobuses pueden cruzar la frontera al mismo tiempo por la noche, lo que puede ser un problema para los pasajeros que están preocupados por los horarios de viaje. Esto es especialmente importante porque la infraestructura del otro lado de la frontera actualmente no ofrece tales soluciones, por lo que puede haber retrasos desde los países vecinos. Sin embargo, en el futuro, cuando se implemente el nuevo sistema, la programación se extenderá a todos los puntos de control, y la necesidad de alternativas desaparecerá gradualmente.

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Cuenta de transportista en línea para abrir rutas internacionales: cómo funcionará

La cuenta correspondiente está actualmente disponible solo para pruebas internas por parte de los transportistas. Su objetivo es reemplazar el procedimiento basado en papel y burocrático para abrir una ruta con un procedimiento rápido y completamente digital, enfatiza el ministerio.

El gobierno está reformando el transporte en autobús: ¿qué se planea a continuación?

El siguiente paso después de reformar el transporte internacional de pasajeros serán cambios en el mercado interno para los pasajeros ucranianos, informa epravda.

Primero, el transporte interno se añadirá a la plataforma con transportistas internacionales legales. El segundo cambio implica la transferencia de billetes para viajes en autobús dentro de Ucrania a formato electrónico. El tercer cambio se refiere a los requisitos para los autobuses, incluidos los servicios que se garantiza que recibirán los pasajeros.

Para los transportistas, el cambio más notable probablemente será la introducción de un registrador de transacciones de pago obligatorio (PTR).

Sin embargo, otro componente importante de la reforma general del transporte de pasajeros es el tema de las estaciones de autobuses.

Finalmente, se simplificará el acceso al mercado de transporte. Para obtener una licencia para el transporte internacional, los transportistas deberán operar en el mercado interno durante 3 años.