Metropolitana ucraina: regole di comportamento e servizi aggiuntivi

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In Ucraina, la metropolitana è stata costruita solo in tre città: Kyiv, Kharkiv e Dnipro. In un giorno lavorativo, circa 1,4 milioni di persone utilizzano i servizi della metropolitana di Kyiv. In media, dalla sua apertura, 17 miliardi di persone hanno viaggiato in essa, 9,5 miliardi a Kharkiv. La metropolitana di Dnipro è una delle più brevi d'Europa, la sua lunghezza è di 7,8 km. Tuttavia, è la più giovane in Ucraina, la linea è stata aperta nel 1995. Attualmente sono in costruzione tre stazioni aggiuntive nella città.

La metropolitana è la forma di trasporto pubblico più veloce e conveniente. Tuttavia, oltre al trasporto, è possibile ottenere servizi aggiuntivi nella metropolitana. Vale anche la pena ricordare che utilizzare la metropolitana richiede il rispetto di alcune regole di comportamento.

Regole di comportamento nella metropolitana

La cosa più importante da ricordare è che i binari della metropolitana sono sotto alta tensione, quindi è vietato scendere sui binari e camminarci sopra.

Cosa fare se si cade sui binari della metropolitana?

In caso di caduta sui binari, non cercare mai di uscire da solo dal luogo pericoloso e non avvicinarti alla banchina. È necessario muoversi lungo il binario verso un luogo alla fine della stazione dal lato della partenza dei treni, sotto l'orologio elettrico. L'aiuto sarà fornito dalla persona di turno alla stazione. Puoi contattare la persona di turno tramite l'interfono "passeggero-operatore" situato vicino alla scala mobile o sulla banchina della stazione, controllore, cassiere o poliziotto.

Cosa fare se un oggetto è caduto sui binari della metropolitana?

Non è necessario cercare di recuperare l'oggetto da solo, ma contattare immediatamente la persona di turno alla stazione. Ha delle pinze speciali progettate per raccogliere oggetti caduti.

Cosa fare se una persona si sente male?

Se vedi che qualcuno si è sentito male in un vagone della metropolitana, dovresti contattare immediatamente il conducente del treno elettrico utilizzando la chiamata di emergenza "Passeggero-Conducente". A tale scopo, ogni carrozza ha un telecomando speciale con un pulsante di chiamata, una telecamera e un microfono. Assicurati di dire al conducente il numero del vagone, che è indicato sopra il pannello di controllo o vicino alla porta del treno. Dopo la chiamata, il conducente chiamerà un medico alla stazione più vicina. Puoi provare a fornire il primo soccorso: fai sedere o meglio sdraiare la vittima, sbottonare i vestiti e agitare un giornale o una rivista davanti al suo viso, spruzzare il suo viso con acqua fredda, battere delicatamente le sue guance.

Se qualcuno si sente male sulla banchina, contatta la persona di turno o qualsiasi altro dipendente della stazione.

Azioni durante un'emergenza nella metropolitana

Qualunque cosa accada: un incendio, un atto terroristico o un "blackout", il tuo compito principale è mantenere la calma. Ascolta attentamente le istruzioni del personale della stazione e agisci secondo le loro indicazioni. In caso di emergenza nella metropolitana, secondo le istruzioni, la persona di turno avvierà le scale mobili per l'uscita. In questo modo, tutti avranno tempo per salire.

Cosa fare se ti trovi in una folla nella metropolitana?

Se ti trovi in una folla, non resistere. Lasciati trasportare e guidare - muoviti con tutti. L'importante è non cadere. Se possibile, cerca di liberarti di borse pesanti, pacchi o un ombrello. Mentre ti muovi, cerca di spostarti con attenzione verso il bordo della folla, così puoi uscirne. Tuttavia, evita i muri - potresti essere schiacciato o subire danni.

Azioni durante una frenata di emergenza

Cerca di afferrare rapidamente il corrimano. Se cadi, cerca di raggrupparti e proteggere la testa con le mani.

Cosa fare se il treno si ferma nel tunnel?

Innanzitutto, ti facciamo notare che una fermata nel tunnel non significa sempre che si sia verificata una situazione di emergenza. Nella maggior parte dei casi, ciò accade perché il processo di imbarco e sbarco del treno in movimento è stato ritardato. La fermata alla stazione non dovrebbe superare i 20 secondi, se supera il tempo calcolato, il treno successivo deve "rallentare". In caso di emergenza, ascolta le istruzioni del conducente e lascia il vagone solo quando lui lo consente. Per fare ciò, apri la porta o rompi i finestrini, se necessario.

Se hai dimenticato qualcosa nella metropolitana, puoi trovare l'oggetto smarrito contattando l'ufficio oggetti smarriti:

• è stato creato un ufficio speciale nella metropolitana di Kyiv. Si trova alla stazione "Nyvky" della linea Svyatoshynsko-Brovarska. Gli orari di apertura sono tutti i giorni dalle 08:00 alle 17:00, il venerdì dalle 08:00 alle 15:45 (pausa pranzo dalle 12:00 alle 12:45), esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Numero di telefono di contatto - (044) 238-43-13.

• a Kharkiv, è necessario cercare presso l'ufficio oggetti smarriti della polizia di Kharkiv. Numero di contatto: (057) 707-01-20.

• a Dnipro, contatta un dipendente della metropolitana, un assistente di stazione o un rappresentante della polizia.

La mancanza di cestini nella metropolitana è anche direttamente correlata a questioni di sicurezza. È il luogo più conveniente per piazzare una bomba. È anche una misura di prevenzione degli incendi. I rifiuti possono facilmente prendere fuoco e causare un grande incendio. Ad esempio, nel 1987 in Gran Bretagna, alla stazione "Kings Cross", ci fu un incendio a causa di un fiammifero gettato in un'urna. Allora morirono 31 persone.

Ricorda! Durante un allerta aerea, la metropolitana non effettua trasporti nelle sezioni a terra e chiude il funzionamento delle stazioni di tipo aperto. Inoltre, le stazioni della metropolitana sotterranea funzionano come rifugi.

Servizi aggiuntivi nella metropolitana

Fontanelle e bagni pubblici gratuiti sono disponibili presso le stazioni per il movimento confortevole dei passeggeri.

La metropolitana è dotata di mezzi di comunicazione: funzionano gli operatori mobili, è disponibile Internet.

Mobilità per persone con disabilità. I dipendenti della metropolitana organizzano l'accompagnamento per i passeggeri che ne hanno bisogno. È necessario chiamare non oltre un'ora prima del trasferimento programmato e informare la data, l'ora e il percorso di partenza nella metropolitana per organizzare un accompagnamento.

 Numero di contatto:

• Kyiv: (044) 238-55-11;

• Kharkiv: 731-00-00, 0800-507-507.

Inoltre, sul territorio della metropolitana di Kyiv, Kharkiv e Dnipro, puoi ricevere anche servizi a pagamento per riprese fotografiche, video o presentazioni. Il costo dei servizi per la realizzazione di eventi sul territorio della metropolitana è negoziabile. È stabilito in base al calcolo dei costi: la consegna del treno al luogo dell'evento, il costo dell'elettricità, il funzionamento delle scale mobili, altri mezzi tecnici coinvolti, i costi di accompagnamento e supervisione tecnica da parte dei dipendenti della metropolitana, ecc.

Ti ricorderemo! In precedenza, abbiamo parlato dei servizi gratuiti di "Ukrzaliznytsia", di cui non tutti i passeggeri sono a conoscenza. Leggi di più su cosa puoi utilizzare durante il viaggio in treno al link.

Foto: Metropolitana di Kyiv