Comment éviter les arnaques lors de la réservation d'un hébergement en Ukraine : Un guide pour les étrangers

Réserver un hébergement en toute sécurité en Ukraine en 2025 est possible si vous connaissez les règles clés. Découvrez comment les étrangers peuvent éviter les arnaques, quelles plateformes choisir, sur quoi faire attention et pourquoi vous devriez utiliser le soutien de Visit Ukraine

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Voyager en Ukraine en 2025 est une expérience unique qui combine histoire, culture et hospitalité. Malgré la loi martiale, de nombreuses régions du pays restent sûres pour les touristes. En même temps, l'un des risques pour les étrangers est la fraude à la location - surtout lors de la réservation en ligne. Dans cet article, vous apprendrez comment vous protéger contre les fausses annonces et les propriétaires peu scrupuleux.

Comment planifier un voyage en Ukraine et que voir en Ukraine si vous voyagez en été - nous vous le disons en suivant les liens.

Pourquoi les schémas de fraude à la location sont-ils possibles en Ukraine?

Comme dans de nombreux pays à travers le monde, des cas de fraude immobilière en ligne se produisent de temps à autre en Ukraine. Les criminels créent de fausses annonces, utilisent des photos volées, promettent des prix bas et exigent un paiement intégral par le biais de services douteux. Ils ciblent le plus souvent les étrangers qui ne connaissent pas le marché ukrainien, ne parlent pas la langue ou ne sont pas familiers avec les plateformes sécurisées.

Les types de fraude à la location les plus courants en Ukraine

1. Annonces fausses sur des plateformes en ligne

Par exemple, sur des sites comme OLX, les escrocs publient de magnifiques appartements avec des photos prises sur Booking ou Airbnb. Ils évitent les appels vidéo et insistent sur un paiement rapide.

2. "Une offre trop belle pour être vraie"

Un appartement au centre de Kyiv avec une rénovation de designer pour 20 euros par jour est presque toujours une escroquerie. De telles offres sont conçues pour attirer de l'argent.

3. Pseudo-agences ou faux intermédiaires

Certains escrocs se font passer pour des agents immobiliers ou des agences de voyage, créent de faux sites Web et des pages sur les réseaux sociaux.

4. Changer d'hébergement après l'arrivée

Un touriste réserve un hébergement, mais sur place, on lui dit qu'il "est soudainement devenu indisponible", et on lui propose une option moins bonne sans compensation.

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Comment les étrangers peuvent-ils éviter la fraude lors de la réservation d'hôtels en Ukraine ?

Pour vous protéger contre les actions frauduleuses, suivez ces conseils :

1. Réservez uniquement par le biais de plateformes éprouvées

Utilisez uniquement des services internationaux fiables, tels que : Booking.com ou Airbnb ou des ressources ukrainiennes, en particulier le portail Visit Ukraine n'offre que des hébergements éprouvés, et l'équipe de Visit Ukraine propose également des conseils, une assistance ou des recommandations en anglais à chaque étape de la réservation.

2. Ne pas envoyer d'argent directement

Ne jamais envoyer d'argent par Western Union, cryptomonnaie ou virement direct à une personne inconnue. Il est préférable de choisir des portails qui ont la possibilité de payer par des systèmes internationaux éprouvés.

3. Lisez attentivement les avis

Vérifiez le nombre et les dates des avis, la réalité des commentaires, la présence d'autres annonces du propriétaire. L'absence totale d'avis est une raison de se méfier.

4. Vérifiez l'identité du propriétaire

Proposez un appel vidéo, demandez des photos supplémentaires. Si le propriétaire évite le contact, c'est un signal d'alarme.

5. Ne pas passer à des messageries tierces

Les escrocs proposent souvent de passer à WhatsApp ou Telegram pour éviter la surveillance du service. Communiquez uniquement par la plateforme officielle.

6. Ne pas payer la totalité à l'avance (sans garantie)

Les services vérifiés conservent les fonds jusqu'à l'enregistrement. Si vous négociez directement, exigez une facture officielle ou un lien pour le paiement.

7. Demandez des documents

Si vous réservez directement par l'intermédiaire d'une agence ou d'un particulier, demandez des documents prouvant la propriété, l'enregistrement de l'entreprise ou une licence touristique.

Lisez ici ce qu'un touriste étranger en Ukraine doit avoir dans son sac à dos.

Pourquoi réserver un hôtel en Ukraine via Visit Ukraine ?

- Sécurité et confiance

Tous les hôtels sont vérifiés, et la plateforme Visit Ukraine est officielle, avec plus de 7 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme. Vous réservez un hébergement par le biais d'un service de confiance pour des milliers de touristes du monde entier.

- Support 24/7

L'équipe de service est en contact à tout moment - avant, pendant et après votre réservation. Vous pouvez obtenir des conseils, de l'aide ou des recommandations quand vous en avez besoin.

- Système de paiement pratique

Le soutien des systèmes de paiement internationaux vous permet de payer facilement votre réservation depuis n'importe quel pays du monde.

- Conditions transparentes et compte utilisateur pratique

Tout est fait rapidement et sans complications inutiles : confirmation de réservation, historique de voyage, documents - tout est à portée de main.

Que faire si vous êtes devenu victime d'une fraude lors de la location d'un hébergement en Ukraine ?

- Portez plainte sur la plateforme où la réservation a été effectuée.

- Contactez votre banque – peut-être que le paiement peut encore être annulé.

- Contactez la police ou votre ambassade.

- Obtenez des conseils d'un avocat en immobilier – c'est un spécialiste qui aide à protéger vos droits en tant que locataire ou consommateur.

Un avocat analyse le contrat de location ou la correspondance avec l'escroc, prépare des recours officiels auprès des forces de l'ordre ou des services de paiement, peut représenter vos intérêts devant les tribunaux ou les organismes d'État, aide au retour des fonds si l'escroc opère depuis le territoire de l'Ukraine, conseille sur la manière d'éviter une fraude répétée à l'avenir.

Est-il sûr de voyager en Ukraine en 2025 ?

La situation sécuritaire en Ukraine reste tendue en raison de l'agression continue de la Russie. Le gouvernement et les organisations internationales recommandent de s'abstenir de voyager dans les régions de front, en particulier à l'est du pays. En même temps, les régions occidentales telles que Lviv, Ivano-Frankivsk, Zakarpattia et Chernivtsi sont considérées comme relativement sûres pour les voyages.

Rester en Ukraine nécessite prudence et vigilance, surtout sous la loi martiale.

Pour garantir un voyage sûr en Ukraine en 2025, suivez ces recommandations :

– Vérifiez les informations officielles. Familiarisez-vous avec les conseils du ministère des Affaires étrangères de votre pays concernant les voyages en Ukraine. Gardez un œil sur les annonces sur les sites Web du Service d'État des frontières d'Ukraine et des autorités locales.

– Préparez vos documents. Assurez-vous que votre passeport est valide et que votre visa (si nécessaire) est en règle. Faites des copies des documents importants (passeport, police d'assurance, visa) et enregistrez-les sous forme numérique.

– Prenez soin de l'assurance médicale. Votre police doit couvrir les traitements en Ukraine, y compris les urgences possibles, et il est également conseillé d'avoir une couverture supplémentaire pour les risques liés à la guerre.

– Restez attentif aux sirènes d'alerte aérienne. Installez l'application mobile Sirène d'Alerte Aérienne (App Store | Google Play) et apprenez les règles de conduite lors des bombardements. En cas d'alarme, dirigez-vous immédiatement vers le refuge le plus proche.

– Ne photographiez pas les objets militaires. Il est interdit de photographier les points de contrôle, les équipements militaires, les positions des Forces armées ukrainiennes et d'autres objets stratégiques.

– Préparez-vous aux contrôles. En temps de guerre, les agents des forces de l'ordre peuvent vérifier vos documents. Ayez-les toujours avec vous.

– Suivez les instructions du guide, surtout dans les zones près des objets détruits.

– Respectez la mémoire des morts — ce n'est pas juste une visite, mais un lieu où l'histoire vit.

Règles d'entrée en Ukraine pour les citoyens de l'UE, ainsi que nuances de l'entrée en Ukraine en voiture avec des plaques d'immatriculation étrangères — lisez les liens.

Visit Ukraine est un service universel pour organiser votre voyage : assurance médicale, assurance automobile avec couverture des risques militaires, services juridiques pour les étrangers, assistance avec les documents, visites et bien plus encore — le tout au même endroit. Une liste complète des services pour les étrangers peut être trouvée au lien sur le site Visit Ukraine.

Assurance pour un voyage sûr en Ukraine

Pour vous sentir aussi en sécurité que possible lors de vos voyages et déplacements professionnels, nous vous recommandons de souscrire une assurance médicale appropriée. Une telle assurance est particulièrement importante pour les étrangers, car toute police d'assurance étrangère devient automatiquement invalide lors du passage de la frontière ukrainienne en raison de la loi martiale imposée en Ukraine.

La meilleure option pour voyager à travers le pays est une police d'assurance qui couvre les risques militaires, car une telle assurance couvre non seulement les soins médicaux standards\diagnostics, etc., mais aussi les accidents et blessures causés par des risques militaires passifs ou directs.

Souscrivez une police et voyagez facilement, confortablement et en toute sécurité en Ukraine avec Visit Ukraine !

Louer un hébergement en Ukraine peut être sûr si vous suivez des règles de base : utilisez des services fiables, ne faites pas confiance aux offres suspectes et ne transférez pas d'argent directement. En 2025, l'Ukraine reste ouverte aux invités, et la plupart des touristes ont une expérience positive de leur séjour ici.

Protégez-vous - choisissez un hébergement avec vérification, réservez par le biais de plateformes éprouvées, et utilisez des services d'assurance et juridiques pour les voyageurs.

Rappel ! Le tourisme en Ukraine restera populaire parmi les étrangers en 2025, malgré les défis de l'époque. Quelles villes ukrainiennes seront les plus visitées par les touristes étrangers en 2025

Vous voulez en savoir plus ? Lisez les dernières nouvelles et matériaux utiles sur l'Ukraine et le monde dans la section Actualités .

Nous vous recommandons de l'acheter pour un voyage sûr et confortable en Ukraine : 

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