Service de conciergerie sur Visit Ukraine : voici comment rendre votre voyage confortable et sans retards

Le service de conciergerie est conçu pour ceux qui souhaitent oublier l'agitation des gares et profiter de leur voyage dès le premier instant. Découvrez comment utiliser le service

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Visit Ukraine continue de ravir ses utilisateurs avec des innovations et un souci du confort. Le nouveau service de Conciergerie, disponible à la gare de Kyiv, est conçu spécifiquement pour ceux qui valorisent leur temps et préfèrent voyager avec un maximum de commodité. Ce service rend le voyage facile, agréable et organisé.

Que propose le service de Conciergerie ?

Le service est disponible pour les passagers sortants et ceux arrivant à Kyiv.

Voici ce qui est inclus dans le forfait :

• Parking gratuit près du salon, où vous pouvez décharger ou charger vos bagages en toute sécurité.

• Accès au salon : une heure complète de confort, incluant le thé ou le café de votre choix.

• Gestionnaire personnel : accompagne le passager jusqu'au train par une sortie séparée, éliminant les files d'attente et les retards.

• Assistance avec les bagages pour vous libérer des tracas inutiles.

Services pour ceux qui arrivent :

• Un gestionnaire personnel vous accueillera juste à l'extérieur du wagon, tenant une tablette avec votre nom dessus, et vous guidera vers la sortie par un passage séparé.

• Assistance avec les bagages pour votre commodité.

• Visite du salon : une heure de détente avec des boissons après le voyage.

• Parking gratuit pour rencontrer ou charger vos bagages.

Les enfants de moins de 7 ans bénéficient du service gratuitement.

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Comment commander le service de Conciergerie ?

Le service est disponible sur le portail Visit Ukraine comme suit : page d'accueil → section Voyage → service de Conciergerie.

Ou vous pouvez suivre ce lien.

Pour demander le service, vous devrez remplir un formulaire de réservation, en indiquant :

🔻 Nom et prénom du passager, coordonnées.

🔻 Date et heure du voyage.

🔻 Numéro de train et de wagon.

🔻 Si vous avez besoin d'aide avec les bagages.

🔻 Numéro de voiture (si un parking est requis).

Ensuite, vous devez payer pour le service en recevant un lien de paiement. À la fin, vous recevrez un code QR que vous devrez présenter à votre gestionnaire personnel pour fournir le service.

Le coût du service de Conciergerie est un peu plus de 30 $.

Veuillez noter qu'en cas de raid aérien, le salon est temporairement fermé, mais les passagers sont escortés vers un abri ou pris par un passage souterrain. D'autres services sont fournis en totalité.

Puis-je obtenir un remboursement ?

▪️ 100 % (cent pour cent) du prix des services payés, à condition que la commande soit annulée 24 heures ou plus avant l'heure de prestation de service spécifiée dans la commande ;

▪️ 50 % (cinquante pour cent) du prix des services payés si la commande est annulée moins de 24 heures et plus de 50 minutes avant l'heure de prestation de service spécifiée dans la commande.

Ce service est conçu pour ceux qui souhaitent oublier l'agitation des gares et profiter du voyage dès le premier instant. ‘Meer&Greet garantit un confort maximal, un gain de temps et une attention aux détails.

Réservez le service aujourd'hui et rendez votre voyage parfait ! Pour plus d'informations, veuillez contacter le centre d'appels disponible 24h/24 au +380985031111.

Nous vous rappelons ! Le portail Visit Ukraine a lancé un nouveau type d'assurance - Protection Extrême, conçu pour les amateurs d'activités de plein air.

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