Billets abordables, fiabilité et ponctualité : classement des meilleures et des pires compagnies ferroviaires en Europe

Les compagnies ferroviaires européennes ont des approches différentes en matière de tarification, de qualité de service et de fiabilité. Nous avons compilé un classement des meilleurs et des pires opérateurs pour les voyageurs. Découvrez quelles compagnies peuvent offrir des voyages confortables

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Transport & Environment (T&E), une organisation spécialisée dans le transport et l'énergie durables, a présenté son premier classement des opérateurs ferroviaires européens. L'étude a couvert 27 entreprises et a identifié les leaders et les outsiders de l'industrie.

Le classement a montré que les services ferroviaires en Europe ne répondent souvent pas aux attentes des passagers. Des prix de billets élevés ne signifient pas toujours une meilleure qualité, et la fiabilité et l'accessibilité restent des problèmes clés.

Les meilleures compagnies ferroviaires en Europe sont

1. Trenitalia (Italie)

L'opérateur italien a été classé premier grâce à une combinaison d'une expérience de voyage pratique, de prix abordables et d'un service de haute qualité.

2. SBB (Suisse)

La compagnie ferroviaire suisse est considérée comme la plus ponctuelle d'Europe, ce qui est particulièrement important pour les passagers qui apprécient la précision.

3. RegioJet (République tchèque)

Ce transporteur propose certains des billets les plus abordables tout en maintenant une qualité de service décente.

Les pires compagnies ferroviaires en Europe

1. Eurostar (Royaume-Uni, France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne)

Malgré son statut de transporteur international, Eurostar est à la dernière place du classement. Des prix de billets élevés et une faible fiabilité en ont fait le pire choix pour voyager.

2. Avanti (Royaume-Uni)

L'opérateur a également reçu des évaluations négatives pour ses tarifs élevés et la mauvaise qualité de son service.

En même temps, Deutsche Bahn (DB, Allemagne) et SNCF (France) ont été critiqués pour avoir des prix de billets trop élevés, ce qui rend le voyage moins abordable pour un large public.

Des opérateurs tels que CP (Portugal) et Snälltåget (Suède) ont montré de faibles taux de ponctualité.

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Prix favorables, fiabilité et ponctualité

Le classement a mis en évidence les entreprises avec les prix les plus favorables

- BDZ (Bulgarie)

- CP (Portugal)

- Hellenic Trains (Grèce)

- SJ (Suède)

- Italo et Trenitalia (Italie)

Les ÖBB autrichiens et Trenitalia italiens se distinguent comme le meilleur rapport qualité-prix en Europe.

Les plus pratiques pour réserver sont

- SBB (Suisse)

- DB (Allemagne)

- ÖBB (Autriche)

Ces entreprises offrent des plateformes pratiques pour acheter des billets, y compris via des sites externes.

Vous pouvez également utiliser le pratique service de réservation sur le portail Visit Ukraine. Achetez des billets rapidement et de manière fiable.

Parmi les opérateurs les plus fiables, on trouve

- SBB (Suisse)

- SNCB (Belgique)

- Renfe (Espagne)

En attendant, seulement 11 des 27 transporteurs ont montré une ponctualité supérieure à 80 %.

L'UE a besoin de réformes

T&E a souligné que l'industrie ferroviaire a besoin de réformes. En particulier, les prix des billets devraient être rendus plus abordables pour attirer plus de passagers. Et les États membres de l'UE et les opérateurs devraient travailler à améliorer la ponctualité et la commodité des voyages.

‘Le potentiel des chemins de fer est énorme, mais pour le libérer, il est nécessaire de rendre les services plus attrayants et accessibles aux passagers,’ a déclaré Victor Tevene, responsable des politiques ferroviaires.

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