Assistance psychologique pour les Ukrainiens à l'étranger : contacts gratuits

L'Association nationale de psychologie lance une ligne d'assistance psychologique gratuite pour les Ukrainiens touchés par la guerre. Découvrez-en plus sur les contacts et numéros gratuits en Ukraine et dans le monde entier

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ACHETER

L'année dernière, l'Association Psychologique Nationale d'Ukraine, avec le soutien de l'ONU, de l'UE et des gouvernements du Danemark et du Canada, a lancé une ligne de soutien gratuite. Toute personne affectée par les hostilités peut appeler la ligne.

L'initiative implique des spécialistes de diverses spécialités pour aider les Ukrainiens à résoudre un large éventail de problèmes. Tous les psychologues ont suivi une formation spéciale, fournissent des conseils selon des normes internationales et respectent des normes éthiques. 

Comment appeler la ligne d'assistance ?

Appelez 0 800 100 102, qui est disponible tous les jours de 10h00 à 20h00. Tous les appels sont gratuits. Si vous êtes à l'étranger, vous devez appeler d'autres numéros. Consultez la liste ci-dessous :

• Pologne +48 800 088 141;

• République tchèque +420 800 012 058;

• Roumanie +40 800 400 597;

• Slovaquie +421 800 182 399;

• Bulgarie +359 800 46 160;

• Hongrie +368 098 1580;

• France +33 805 080 466;

• Italie +39 800 939 092;

• Espagne +34 900 861 441;

• Autriche +43 800 017 967;

• Portugal +351 800 780 756;

• Suède +46 20 160 46 46;

• Irlande +353 1800 817 519;

• Royaume-Uni +44 808 164 2432;

• Allemagne +49 800 000 26 00;

• Estonie +372 8000 044 624;

• Lettonie +371 80 005 945;

• Lituanie +370 800 00 414;

•  Danemark +45 80 82 08 61;

• Belgique +32 800 11 728.

Les appels des opérateurs de télécommunications locaux sont gratuits.

Comment fonctionne la consultation ?

L'administrateur de la ligne d'assistance acceptera votre demande, déterminera un format et un horaire pratiques, et vous dirigera vers un psychologue gratuit. Vous aurez la possibilité de participer à des sessions audio ou vidéo d'une durée allant jusqu'à 50 minutes. 

En cas de crise, des spécialistes fourniront des conseils d'urgence ou vous orienteront vers d'autres spécialistes. Les psychologues trouvent une approche individuelle pour chacun, car l'objectif principal de l'initiative est de soutenir les Ukrainiens dans les moments les plus difficiles de leur vie.

Nous vous rappelons ! Pour plus d'informations sur les endroits où les Ukrainiens peuvent obtenir une aide psychologique gratuite et une liste de ressources, veuillez suivre le lien.


Photo : istockphoto.com

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