Укрзализныця объявила новые правила перевозки и возврата билетов: детали

"Укрзализныця" объявила об изменениях в правилах перевозки пассажиров и багажа. В частности, изменения коснулись правил возврата билетов. Узнайте больше об изменениях

Закажите билеты на автобус, поезд, самолет в\/из Украины и между городами мира

КУПИТЬ

В "Укрзализныце" рассказали о новых правилах перевозки. Они касаются возврата билетов и перевозок багажа. Рассказываем, что изменится для пассажиров в 2023 году.

Вернуть полную стоимость билета возможно

• При возврате билета не менее чем за 6 часов до отправления поезда, пассажиру возместят полную стоимость билета и половину стоимости плацкарта (ранее вернуть билет нужно было не менее чем за 9 часов);

• Разрешено вернуть полную стоимость билета после отправления поезда. Важно, что вернуть билет нужно в кассе в течение часа после отправления поезда. Помните, что стоимость плацкарта не возвращается. Как известно, ранее возвращали только 10% стоимости.

Перевозка организованных групп и автомобилей станет проще 

Процесс оформления таких заказов упростили - теперь сделать это можно онлайн. Напомним, что ранее организовать перевозку группы или транспортного средства можно было только по предварительному письменному заявлению.

Введена новая категория поездов

Ранее юридически не существовало понятия "местные поезда" - те, которые соединяют инфраструктуру разного транспорта. Новые правила зафиксировали этот термин и определили порядок оформления, проезда и возврата проездных документов.

Изменены понятия и нормы

Понятие "ребенок-инвалид" заменили на корректное определение "ребенок с инвалидностью", а определение "инвалид войны" на "лицо с инвалидностью вследствие войны".

Изменения также уточняют порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных.

Как известно, последние изменения в правила перевозки вносили в 2019 году, поэтому они не соответствовали актуальным потребностям как пассажиров, так и железной дороги. Полный перечень изменений можно прочитать на сайте Верховной Рады Украины.

Не знаете, где купить билеты на поезд? Сделайте это на нашем сайте - переходите по ссылке и выбирайте билеты на нужное направление.