Comment les touristes étrangers peuvent-ils se rendre à l'hôpital en Ukraine ?
Les soins médicaux sont une nécessité de base dont ont besoin à la fois les Ukrainiens et les étrangers. Cependant, ces derniers peuvent rencontrer un certain nombre de difficultés, car ils ne savent pas toujours comment les soins médicaux sont fournis aux touristes en Ukraine. Découvrez comment consulter un médecin en Ukraine et comment l'assurance médicale pour les étrangers peut aider.
Les soins hospitaliers pour les étrangers en Ukraine sont ouverts et accessibles. Cependant, il y a un certain nombre de nuances que vous devez connaître. En particulier, nous parlons de la nécessité d'une assurance pour les touristes en Ukraine, car en son absence, toutes les dépenses médicales devront être payées de vos propres fonds (ou d'autres sources non interdites par la loi). Dans le contexte de situations imprévues possibles, il convient également de mentionner qu'il n'y a actuellement aucun endroit 100 % sûr en Ukraine. Par conséquent, pour couvrir les coûts causés par des risques de guerre actifs et passifs, vous devez vous préoccuper du type d'assurance approprié.
Comment fonctionne le système médical en Ukraine ?
Tous les ressortissants étrangers bénéficient de services médicaux, quel que soit le temps qu'ils passent dans le pays. Un autre problème est que dans la plupart des cas, ces services sont fournis par des institutions privées (sauf pour les soins médicaux d'urgence - la victime est envoyée à l'institution la plus proche, quelle que soit sa propriété). Les prix sur le marché de la santé sont généralement stables, mais chaque hôpital fixe ses propres prix. Une police médicale est particulièrement pertinente car elle élimine les soucis inutiles, et l'assureur est responsable du remboursement.
Où aller si vous avez besoin d'un médecin ?
Contactez immédiatement la compagnie d'assurance (dans les 24 heures) et fournissez les détails de l'événement assuré. La compagnie d'assurance fournira des informations sur les étapes suivantes.
Urgence - comment appeler une ambulance ?
Pour appeler une ambulance, vous devez composer les numéros suivants :
- 103 (un numéro de téléphone unique pour appeler une ambulance) ;
- 112 (un numéro de téléphone unique pour appeler une ambulance).
Veuillez noter ! Les appels aux numéros d'urgence sont gratuits.
Hôpitaux publics - particularités du traitement
La santé publique en Ukraine est un système de santé financé par le budget de l'État et fournissant des services médicaux à la population. Il couvre un large éventail de services, des soins de santé primaires aux traitements hautement spécialisés.
Les prix dans les hôpitaux publics en Ukraine sont basés sur plusieurs facteurs, qui sont réglementés par la législation et les politiques du ministère de la Santé de l'Ukraine.
La majorité des services médicaux dans les hôpitaux d'État sont financés par le Programme de garantie médicale (PGM), qui est administré par le Service national de santé de l'Ukraine (NHSU). Le NHSU contracte avec les hôpitaux pour fournir des services médicaux et fixe les tarifs de paiement. Le tarif comprend le coût des services, des médicaments, de l'équipement et d'autres dépenses. En conséquence, les patients recevant des services dans le cadre du PGP n'ont pas à les payer directement.
Selon la résolution du Cabinet des ministres de l'Ukraine, qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2025, les institutions médicales d'État et municipales peuvent introduire des services médicaux payants. Il est important de noter que le paiement de ces services doit être effectué exclusivement par virement bancaire, et les tarifs doivent être mis à la disposition des patients. Les prix des services payants sont fixés par les hôpitaux eux-mêmes, mais ils doivent être raisonnables et transparents.
Cliniques privées - service rapide sans files d'attente
La médecine privée en Ukraine est un secteur de la santé qui fournit des services médicaux sur une base payante. Il comprend des cliniques privées, des centres médicaux, des cabinets de médecins, des laboratoires et d'autres établissements.
Les établissements de santé privés sont financés par les patients, les compagnies d'assurance et d'autres sources. Ils offrent souvent un niveau de service supérieur, un équipement moderne et un personnel qualifié. De plus, le temps d'attente pour un rendez-vous ou un examen chez les cliniques privées est généralement beaucoup plus court que dans les établissements publics.
Les établissements médicaux privés peuvent se spécialiser dans certains domaines de la médecine, tels que la dentisterie, la cosmétologie, la médecine reproductive, etc. Les cliniques peuvent fournir des services qui ne sont pas inclus dans le paquet garanti. Dans ce cas, les prix sont fixés par l'institution de manière indépendante, sur la base d'une analyse de marché.
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Quels documents sont nécessaires pour consulter un médecin ?
- Un document d'identité ;
- une police d'assurance maladie ;
- des documents confirmant la légalité de votre séjour en Ukraine.
Assurance santé : pourquoi vaut-il mieux souscrire une police avant de voyager ?
Pour les étrangers, une police d'assurance en Ukraine n'est pas un document recommandé mais un document nécessaire qui joue un rôle clé dans divers aspects de leur séjour dans le pays. Tout d'abord, avoir une police d'assurance est une condition préalable à l'obtention d'un visa pour l'Ukraine, surtout si vous prévoyez un séjour de longue durée, par exemple, pour étudier, travailler ou pour un regroupement familial. Lors du passage de la frontière de l'Ukraine, les gardes-frontières peuvent vérifier l'existence d'une police d'assurance pour s'assurer que l'étranger dispose d'une garantie financière en cas de besoin de soins médicaux. De plus, une police d'assurance est un document requis pour obtenir un permis de séjour temporaire ou permanent en Ukraine, car elle confirme qu'un étranger dispose d'une couverture médicale adéquate dans le pays.
L'assurance santé standard couvre les dépenses engagées à la suite d'une maladie ou d'un accident, tandis que l'assurance avec couverture des risques de guerre fournit une couverture médicale et couvre en outre les accidents qui peuvent survenir à la suite d'hostilités actives, de risques de guerre passifs ou d'actes terroristes.
Nous avons parlé de si les polices d'assurance étrangères sont acceptées en Ukraine plus tôt.
Que faire si vous n'avez pas d'assurance ?
Si un étranger séjourne en Ukraine sans police d'assurance maladie, il ou elle peut rencontrer des difficultés pour obtenir des soins médicaux. De plus, il ou elle devra payer les services de l'institution de sa propre poche.
Tout d'abord, il est recommandé d'obtenir une police d'assurance maladie dès que possible. Cela peut être fait sur le portail Visit Ukraine en quelques clics alors que vous êtes déjà en Ukraine. Lors de la demande d'une police, vous devez prêter attention à la liste des services qu'elle couvre, ainsi qu'au montant de la somme assurée.
Souscrivez une assurance santé sur le portail Visit Ukraine et sentez-vous en confiance en Ukraine !
Photo : Freepik
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