Comment naviguer dans les chemins de fer polonais ?

Acheter et rembourser des billets, ainsi que trouver des horaires et le bon train en Pologne est souvent un défi. Découvrez toutes les particularités des chemins de fer polonais sur les routes interurbaines et internationales

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PKP (Polskie Koleje Panstwowe) fournit le transport ferroviaire de passagers en Pologne. PKP a deux principaux types de trains :

1. PKP Intercity - trains interurbains ;

2. Polregio (ou Przewozy Regionalne) - connexions locales et régionales.

Cependant, chacun de ces types a de nombreux types de trains, et il n'est souvent pas facile pour les passagers de comprendre la différence entre eux.

Vous pouvez découvrir toutes les particularités du chemin de fer polonais, ainsi que l'achat et le retour de billets de train dans l'article ci-dessous.

Où acheter des billets de train en Pologne : PKP Intercity, Polregio et trains internationaux ?

PKP Intercity

Les passagers peuvent choisir parmi trois principaux types de billets :

– pour un siège réservé (voitures de sièges) ;

– compartiment (un lit dans un compartiment) ;

– lit (compartiment fermé avec un lit complet).

Vous pouvez les acheter aux guichets des gares, aux distributeurs automatiques, sur le site web de PKP Intercity ou dans l'application, ainsi que dans l'application e-podroznik. Veuillez noter que l'application e-podroznik inclut des frais d'achat (2 % du prix du billet).

Polregio 

Il existe trois principaux types de billets disponibles pour les passagers :

– billet standard à usage unique ;

– un billet de week-end (peut être utilisé à partir de 18h00 le jour de la semaine précédant le week-end jusqu'à 06h00 le premier jour ouvrable ; par exemple, de 18h00 le vendredi à 06h00 le lundi) ;

– RegioKarte (un billet pour un nombre illimité de trajets dans le réseau régional sélectionné pour une certaine période : semaine/mois/trimestre/semestre/an).

Vous pouvez acheter les billets appropriés sur le site web de Polregio ou dans l'application Polregio - bilety kolejowe.

Trains internationaux depuis la Pologne

Vous pouvez acheter des billets de train internationaux aller-retour depuis la Pologne via l'application PKP. Les types de billets suivants sont disponibles pour les passagers :

– SuperPromo International - vers la République tchèque, la Slovaquie, la Hongrie, l'Autriche et l'Allemagne ;

– IRT - vers l'Autriche, l'Allemagne et la Lituanie ;

– eNRT dans le transport international avec réservation de siège - vers/depuis l'Autriche, la République tchèque et la Slovaquie.

Vous pouvez également acheter des billets sur le site web de PKP Intercity, mais seulement pour certains trains. En particulier :

– Varsovie/Gdynia/Krakow - Berlin ;

– Varsovie - Vienne (train Chopin) ;

– Przemyśl - Berlin (train de nuit) ;

– Vienne - Berlin (train Nightjet) : à la fois de Pologne vers l'Autriche et de Pologne vers l'Allemagne.

Comment puis-je retourner des billets de train en Pologne ?

Les billets achetés à un guichet ne peuvent être retournés que par le biais d'un guichet. Dans ce cas :

– sur PKP Intercity - au plus tard 5 minutes avant le départ ;

– sur Polregio - au plus tard 15 minutes avant le départ.

Les billets achetés via le site web ou l'application sont remboursables en ligne. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte sur le site web ou dans l'application, sélectionner le billet que vous souhaitez retourner. Les fonds sont remboursés sur la carte dans un délai de 90 jours pour Polregio (95 % du montant si retourné au moins un jour avant le départ) et 30 jours pour PKP Intercity (85 % du montant si retourné au moins un jour avant le départ).

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Où puis-je trouver les horaires des trains en Pologne ?

PKP Intercity :

– sur le site web de PKP Intercity ;

– dans l'application PKP Polskie Linie Kolejowe ;

– sur le site web rozklad.pkp.

Polregio :

– sur le site web de Polregio ;

– dans l'application Polregio - bilety kolejowe.

Trains internationaux depuis la Pologne :

– sur le site web de PKP Intercity ;

– via l'application PKP.

Quelle est la différence entre les différents types de trains PKP Intercity en Pologne ?

▶ EuroNight (EN) - trains de nuit internationaux avec plusieurs types de voitures (avec lits, compartiments et sièges). Ces trains ont des places pour transporter des vélos, des motos et des voitures, ainsi que le Wi-Fi gratuit, la climatisation, un restaurant et un bar, etc.

▶ EuroCity (EC) - trains internationaux avec plusieurs types de voitures (avec lits, compartiments et sièges). Ils disposent également du Wi-Fi gratuit, de la climatisation, d'un restaurant et d'un bar, et d'autres commodités.

▶ Express InterCity (EIC) - trains à grande vitesse pour le transport interurbain national. Il existe deux classes de voitures : 1ère et 2ème classe.

▶ Express InterCity Premium (EIP) - trains à grande vitesse longue distance (avec une distance de plus de 300 km). Il n'a que des voitures de 1ère classe avec des sièges inclinables et de nombreuses autres commodités pour les passagers.

▶ InterCity (IC) - trains interurbains avec trois classes de voitures : 1ère, 2ème et 3ème. Ce sont des trains plus lents avec des billets moins chers.

▶ InterCity TLK (Twoje Linie Kolejowe) - trains interurbains qui font de nombreux arrêts en cours de route. Il y a trois classes de voitures : 1ère, 2ème et 3ème. Les billets pour ces trains sont les moins chers, car ils s'arrêtent à plus d'arrêts, et donc le voyage prend plus de temps.

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