L'Allemagne change les règles d'utilisation du Deutschlandticket à 49 euros : ce que l'on sait

En raison des nouvelles normes de voyage pour l'UE, les règles concernant le Deutschlandticket à 49 € changent. Découvrez les nouvelles conditions d'utilisation, qui entreront en vigueur le 15 août

Émission d'une carte verte pour voyager à l'étranger en voiture

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Les Ukrainiens vivant en Allemagne peuvent acheter un pass de transport public pour 49 euros. Cependant, les autorités du pays ont récemment adopté de nouvelles règles pour les cartes de voyage. Nous découvrirons quels changements les passagers peuvent attendre et à quoi ils sont liés dans l'article ci-dessous. 

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Deutschlandticket : qu'est-ce qui a changé ? 

En raison de l'introduction de nouvelles normes pour voyager dans l'Union européenne, les règles concernant le ticket de voyage allemand seront légèrement modifiées. 

À partir du 15 août, le soi-disant Deutschlandticket ne sera plus une carte de voyage régulière, mais sera considéré comme une offre spéciale avec un tarif réduit. 

Les changements dans les règles affecteront les droits des passagers en cas de retard de transport. Auparavant, les personnes confrontées à des retards dans les trains régionaux pendant une longue période, ce qui signifiait manquer la correspondance pour la station finale, pouvaient librement transférer à des transports EC, ISE ou IS. Cependant, selon les innovations, à partir de maintenant, les passagers ne pourront effectuer ce transfert que dans des conditions spéciales, à savoir si l'annulation implique l'arrivée du passager à la destination finale avec une correspondance finale après minuit. Dans toutes les autres situations, les transferts vers d'autres connexions à grande vitesse ne sont pas prévus.

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"Il n'est pas du tout clair pourquoi les passagers ne peuvent pas transférer vers des trains de meilleure qualité gratuitement en cas de retard, car c'est ainsi que cela fonctionne avec d'autres cartes de voyage," commente Ramona Pop, représentante de l'Association allemande des consommateurs.

Il est également noté qu'à partir de maintenant, les passagers qui voyageaient auparavant par des trains régionaux pour se rendre à une station à partir de laquelle ils peuvent prendre un train ICE ne pourront plus compter sur un remboursement en cas de retard d'un train régional, même si cela entraîne un retard dans le transport ICE requis. 

Une autre clause des nouvelles règles stipule que si les trains de la Deutsche Bahn sont retardés en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de situations échappant au contrôle des opérateurs, la société ne paiera plus de compensation pour les retards de train. 

Il est noté qu'en 2022, le niveau de retards de train à la Deutsche Bahn était le pire des 10 dernières années.

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